Sua privacidade é importante para nós. Este documento explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais ao navegar e contatar a Sorynthalore.

Que informações recolhemos?

Para garantir precisão nos relatórios e o melhor atendimento, coletamos apenas dados essenciais comprometendo-nos a sua segurança.

• Informações de contacto como nome, endereço de email e telefone para retorno e personalização do atendimento.
• Detalhes sobre as necessidades enviadas via formulários, incluindo preferências de regiões e tipos de análise.
• Registros de interações no site para fins de auditoria e melhoria da experiência.
• Dados técnicos básicos como endereço IP e navegador utilizado, visando segurança operacional.

Como utilizamos as informações

Processamos as informações para melhorar nossa prestação de serviço, com máxima confidencialidade.

• Personalização de relatórios e recomendações conforme preferências informadas pelo cliente.
• Resposta eficiente a dúvidas, solicitações e agendamento de contatos via formulário.
• Aprimoramento contínuo da experiência de navegação, respeitando sua privacidade.
• Manutenção da segurança do site e prevenção de acessos não autorizados.

Base legal para tratamento dos dados

Cumprimos a legislação portuguesa e o RGPD no tratamento dos dados pessoais fornecidos.

A recolha e tratamento de dados realiza-se com base no consentimento dos titulares, interesse legítimo e cumprimento de obrigações legais, sempre proporcionando opção de gestão dos seus dados.

Partilha de informações

Não vendemos ou divulgamos dados pessoais para terceiros, exceto quando exigido por lei.

• Em casos necessários, dados podem ser partilhados com prestadores de serviço, sob contrato de confidencialidade.
• Divulgação a autoridades apenas se houver obrigação legal expressa.
• Toda partilha segue protocolos de segurança e visa apenas a finalidade para a qual foi recolhida.

Segurança dos dados

Empregamos medidas técnicas e organizativas robustas para garantir a proteção dos seus dados contra acessos não autorizados, alterações indevidas, perda ou destruição. Apenas colaboradores autorizados têm acesso controlado às informações, assegurando confidencialidade máxima.

Seus direitos

Você pode solicitar acesso, alteração, restrição ou remoção de seus dados a qualquer momento segundo o RGPD.

• Direito de acesso aos dados pessoais mantidos sobre você pela Sorynthalore.
• Direito de retificação de dados inexatos ou incompletos.
• Direito de solicitar o apagamento ou limitação do tratamento dos dados.
• Direito à portabilidade dos dados, mediante pedido.

Uso de cookies

Usamos cookies estritamente necessários ao funcionamento do site e para melhorar sua experiência online.

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Contacte-nos

Para dúvidas sobre a política de privacidade ou solicitações de dados, use os canais oficiais abaixo.

Atualizações desta política

Esta política poderá ser modificada para refletir alterações legais ou na prestação de serviços. Consulte periodicamente para estar atualizado.